Freebet-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা কতটা যত্নের সাথে রাখি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।
Freebet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।
গুরুত্বপূর্ণ: Freebet-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Freebet বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি যে Freebet আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণে কী কী পদক্ষেপ নিতে পারেন।
এই নীতি Freebet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Freebet ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতির প্রতি আপনার সম্মতি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি, তাই কোনো কিছু লুকানো নেই — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।
Freebet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় | আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| সাপোর্ট বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় | সমস্যা সমাধান ও রেকর্ড |
Freebet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
Freebet কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার করে না। নিউজলেটার বা প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে সেটা অপ্ট আউট করার সুবিধা সবসময় থাকে।
Freebet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রযুক্তি পরিষেবাদাতারা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনেই তথ্য পায়। এরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত বা দেশের আইন মেনে চলার প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দিই।
মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
স্পষ্ট কথা: Freebet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না এবং করবে না।
Freebet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Freebet আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
তারপরও কোনো সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্চিত নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Freebet যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
Freebet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| সেশন লগ | ১২ মাস |
| মার্কেটিং প্রাধান্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Freebet এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Freebet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন এবং সেটা আমাদের জানানো হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Freebet-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Freebet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
Freebet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।